Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dobrý den, jmenuji se Petra Vlčková a jsem studentkou 5. ročníku Ekonomické fakulty Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích. V rámci své diplomové práce na téma „Moderní technologie v maloobchodě“ provádím výzkum, který se zabývá povědomím a znalostí moderních technologií v obchodech. Tímto bych Vás chtěla požádat o spolupráci vyplněním následujícího dotazníku.
Odpovědi respondentů
1. V jakém řetězci obchodů nakupujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Tesco
52
21,4 %
21,4 %
Kaufland
49
20,16 %
20,16 %
Albert
39
16,05 %
16,05 %
Billa
34
13,99 %
13,99 %
Lidl
25
10,29 %
10,29 %
Penny
15
6,17 %
6,17 %
Globus
13
5,35 %
5,35 %
Coop
6
2,47 %
2,47 %
jiné
6
2,47 %
2,47 %
Interspar
4
1,65 %
1,65 %
2. Co si představujete pod pojmem „moderní maloobchodní technologie“?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
zařízení, které mi má v obchodě usnadnit nákup
188
77,37 %
77,37 %
zařízení, které má obchodníkovi přinést vyšší tržby
32
13,17 %
13,17 %
zařízení, které zlepšuje celkový design obchodu
19
7,82 %
7,82 %
zařízení, které je v obchodě naprosto zbytečné
4
1,65 %
1,65 %
3. Máte povědomí nebo jste alespoň slyšel/a o některých z uvedených moderních maloobchodních technologií?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
samoobslužné pokladny
226
93 %
93 %
platba kartou
220
90,53 %
90,53 %
samoobslužné vážící systémy
185
76,13 %
76,13 %
cashback
127
52,26 %
52,26 %
bezkontaktní platby
126
51,85 %
51,85 %
informační kiosky
84
34,57 %
34,57 %
elektronické regálové cenovky
50
20,58 %
20,58 %
inteligentní nákupní košík
47
19,34 %
19,34 %
virtuální šatna
20
8,23 %
8,23 %
inteligentní váhy
15
6,17 %
6,17 %
4. Setkal/a jste se již osobně s elektronickými regálovými cenovkami v obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 6].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
213
87,65 %
87,65 %
ano
30
12,35 %
12,35 %
5. Jsou dle Vašeho názoru elektronické regálové cenovky lepší než klasické papírové cenovky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
určitě ano
11
36,67 %
4,53 %
spíše ne
9
30 %
3,7 %
spíše ano
7
23,33 %
2,88 %
určitě ne
3
10 %
1,23 %
6. Setkal/a jste se již osobně s digitálními médii (informační kiosky, digitální reklamy či plakáty) v obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
129
53,09 %
53,09 %
ne
114
46,91 %
46,91 %
7. Vyskytují se některé z těchto platebních technologií ve Vámi navštěvovaných obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
platba kartou
230
94,65 %
94,65 %
cashback
104
42,8 %
42,8 %
bezkontaktní platba
79
32,51 %
32,51 %
nevím
13
5,35 %
5,35 %
žádná
3
1,23 %
1,23 %
8. Využil/a jste někdy cashback, neboli výběr hotovosti přímo na pokladně v obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne, nikdy
216
88,89 %
88,89 %
ano, již několikrát
14
5,76 %
5,76 %
ano, pouze jednou
8
3,29 %
3,29 %
ano, využívám ho pravidelně
5
2,06 %
2,06 %
9. Využíváte při placení možnost bezkontaktní platby? (pouhé přiložení karty či jiného nosiče k terminálu bez fyzického doteku)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne, nikdy
199
81,89 %
81,89 %
ano, někdy
19
7,82 %
7,82 %
pouze výjimečně
15
6,17 %
6,17 %
ano, vždy
10
4,12 %
4,12 %
10. Kdybyste si mohl/a vybrat jakým způsobem využívat bezkontaktní platby, jaký nosič byste si zvolil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
platební kartu
137
56,38 %
56,38 %
mobilní telefon
63
25,93 %
25,93 %
přívěsek na klíče
14
5,76 %
5,76 %
hodinky
13
5,35 %
5,35 %
prsten
9
3,7 %
3,7 %
náramek
7
2,88 %
2,88 %
11. Jaký samoobslužný vážící systém používáte ve Vámi navštěvovaných obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
klasická dotyková váha
225
92,59 %
92,59 %
váha s LCD displejem s promítáním reklamy, receptů, akcí...
9
3,7 %
3,7 %
inteligentní váha, která sama rozpozná a zváží dané zboží
9
3,7 %
3,7 %
12. Je pro Vás tento vážící systém plně dostačující?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
211
86,83 %
86,83 %
ne
32
13,17 %
13,17 %
13. Použili jste někdy samoobslužné pokladny ve Vámi navštěvovaných obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 14, ne → otázka č. 17].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
176
72,43 %
72,43 %
ne
67
27,57 %
27,57 %
14. Pokud máte menší nákup (do 10 položek), dáváte přednost placení u samoobslužných pokladen?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano, vždy
73
41,48 %
30,04 %
ano, když jsou dlouhé fronty u ostatních pokladen
70
39,77 %
28,81 %
jak kdy, je mi to jedno
21
11,93 %
8,64 %
ne, nikdy
12
6,82 %
4,94 %
15. Jaká z výhod samoobslužných pokladen je pro Vás ta nejdůležitější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
rychlejší odbavení
101
57,39 %
41,56 %
samostatnost
46
26,14 %
18,93 %
žádná, spíše vidím nevýhody
15
8,52 %
6,17 %
vyšší komfort
6
3,41 %
2,47 %
hrani se na prodvacku jako kdyz jsem byla mala :)
1
0,57 %
0,41 %
nejsem obsluhován odpornou ukrajinskou a slovenskou verbeží
1
0,57 %
0,41 %
predavacka mi neotrieska starostlivo vybrate ovocie, napriklad.
1
0,57 %
0,41 %
zábava
1
0,57 %
0,41 %
dle druhu zboží rychlost (oečivo bez čárového kodu rychleji namarkuje pokladní)
1
0,57 %
0,41 %
je to zábavnější než stát u pokladny
1
0,57 %
0,41 %
v podstatě všechno, je to rychlejší, nemusím se spoléhoat na práci jiných a nebývají u nich fronty.
1
0,57 %
0,41 %
zdržuje to např. když musí sekuriťák potvrdit věk při nákupu alkoholu,nebo je občas těžké najít pečivo apod.
1
0,57 %
0,41 %
16. Měl/a jste někdy při použití samoobslužných pokladen problém?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne, nikdy jsem problém neměl/a
73
41,48 %
30,04 %
ano, nešly správně naskenovat kódy ze zboží
43
24,43 %
17,7 %
ano, nevěděl/a jsem, jak ji správně použít
41
23,3 %
16,87 %
ano, nešlo uskutečnit platbu za nákup zboží
19
10,8 %
7,82 %
17. Máte strach z používání a správného využívání nových technologií v obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne, nových technologií se nebojím
179
73,66 %
73,66 %
ano, bojím se, že je nebudu umět ovládat
40
16,46 %
16,46 %
ano, nemám rád/a změny
24
9,88 %
9,88 %
18. Měl/a jste někdy problém s použitím některé moderní technologie v obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 19, ne → otázka č. 20].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
191
78,6 %
78,6 %
ano
52
21,4 %
21,4 %
19. Uveďte se kterou technologií jste měl/a problém.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
samoobslužná pokladna
13
25 %
5,35 %
Samoobslužné pokladny
3
5,77 %
1,23 %
samoobsluzne pokladny
2
3,85 %
0,82 %
platba kartou
2
3,85 %
0,82 %
samoobsluzne pokladny - problemy pri davani zbozi do taskove zony, vaha spatne spocita vahu a je nutne vzdy volat obsluhu
1
1,92 %
0,41 %
ze začátku člověk musí na vše přijít
1
1,92 %
0,41 %
Nešly naskenovat kódy u samoobslužné pokladny.
1
1,92 %
0,41 %
s jiným použitím platby - karta se dávala jinam a trochu jinak se zadával pin
1
1,92 %
0,41 %
se samoobslužnými pokladnami
1
1,92 %
0,41 %
samoobslužné pokladny, terminál na platbu kartou, elektronická váha
1
1,92 %
0,41 %
ostatní odpovědi
Samoobslužná pokladna odmítala přijmout bankovky. Vyzkoušeno neúspěšně několik ks. samoobsluzna pokladna, kody sa nedali naskenovat vážení ovoce na samoobslužné pokladně saomoobslužná pokladna Ve švédsku inteligentní košík vyžadoval zákznickou kartu, což jsem nevěděl a nebylo to na něm uvedeno, takže jsem ho nemohl použít. platební karta samoobslužná pokladna - rozlišení druhu pečiva co jsem nakoupil samoobsluž. pokladna Tesco, samoobslužné terminály samoobslužné pokladny, cashback radio poprve samoobsluznou pokladnu samoobslužné pokladny, chybějící pečivo, ovoce atp. v nabídce když nejdou platební terminály a vy se dozvíte až na pokladně bez peněz samoobslužná váha nefunkční skenování ko´dů cashback viz výše samoobslužné pokladny, platba kartou čtečka váha, samoobslužná pokladna samoobslužna pokladna nenačetla kod, platba kartou neproběhla v pořádku, problémy s celkovou vahou zboží, nešlo použít slevové kupóny samoobslužné podkladny Samoobslužná prodejna - špatně vybraná kategorie zboží. bezhotovostní platba "moderní váha"
26
50 %
10,7 %
20. Jsou pro Vás používané moderní technologie v obchodě přínosné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše ano
134
55,14 %
55,14 %
rozhodně ano
71
29,22 %
29,22 %
spíše ne
30
12,35 %
12,35 %
rozhodně ne
8
3,29 %
3,29 %
21. Převažují dle Vašeho názoru výhody nad nevýhodami moderních technologií?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 22, ne → otázka č. 23].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
194
79,84 %
79,84 %
ne
49
20,16 %
20,16 %
22. Jaká z uvedených výhod moderních obchodních technologií je pro Vás ta nejdůležitější?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
šetří můj čas
95
48,97 %
39,09 %
vyšší komfort při nakupování
70
36,08 %
28,81 %
nakupování se stává zábavnějším
19
9,79 %
7,82 %
snadné a rychlé získávání informací
6
3,09 %
2,47 %
šetří moji práci
2
1,03 %
0,82 %
zalezi od konkretnej technologie
1
0,52 %
0,41 %
neotravuje mne personál
1
0,52 %
0,41 %
23. Jaká je podle Vašeho názoru vybavenost moderními technologiemi v obchodech v rámci ČR?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
na průměrné úrovni
142
58,44 %
58,44 %
na nízké úrovni
94
38,68 %
38,68 %
na vysoké úrovni
7
2,88 %
2,88 %
24. Kterou z těchto uvedených moderních světových technologií byste v budoucnu nejvíce uvítali ve Vámi navštěvovaných obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
inteligentní nákupní košík – košík s displejem, naviguje, informuje, placení bez nutnosti vyndání zboží
143
58,85 %
58,85 %
inteligentní váhy – samy rozpoznají a zváží dané zboží
49
20,16 %
20,16 %
virtuální šatna – zkoušení oblečení bez nutnosti šatny, pouze přes LCD displej a zrcadlo
31
12,76 %
12,76 %
biometrie – např. placení pouze pomocí otisku prstu
16
6,58 %
6,58 %
robotický asistent – komunikuje se zákazníky, informuje, propaguje a naviguje
4
1,65 %
1,65 %
25. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
154
63,37 %
63,37 %
muž
89
36,63 %
36,63 %
26. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 25 let
143
58,85 %
58,85 %
26 - 35 let
49
20,16 %
20,16 %
36 - 45 let
29
11,93 %
11,93 %
46 - 60 let
16
6,58 %
6,58 %
61 let a více
6
2,47 %
2,47 %
27. V jakém kraji bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Praha
46
18,93 %
18,93 %
Jihočeský
35
14,4 %
14,4 %
Středočeský
25
10,29 %
10,29 %
moravskoslezský
16
6,58 %
6,58 %
Jihomoravský
13
5,35 %
5,35 %
Plzeňský
11
4,53 %
4,53 %
Vysočina
8
3,29 %
3,29 %
Olomoucký
8
3,29 %
3,29 %
Pardubický
7
2,88 %
2,88 %
Zlínský
7
2,88 %
2,88 %
ostatní odpovědi
JM liberecký královéhradecký Ústecký Jihočeský kraj Jihočeském Karlovarský stredocesky Západočeský Moravskoslezský kraj Karlovarském Hl.m.Praha. ceska republika Prdubický hl.m.Praha SR SMK Hradec Králové zlín stř p MS Královehradeckém Jižní Morava moravskoslez. Hl. m. Praha Moravskoslezký London Zlínský kraj ústecký kraj Libereckém Královéhradecký kraj JČ KHK plz SC ostrava V Jihomoravském johočeský zlínském jihomoravský kraj Jihomoravský. Moravskoslezském Praha..a k otázce č.24-nic z uvedeného bych neuvítala.nelíbí se mi když stroje berou lidem práci
67
27,57 %
27,57 %
28. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
středoškolské s maturitou
121
49,79 %
49,79 %
vysokoškolské
89
36,63 %
36,63 %
základní
15
6,17 %
6,17 %
vyšší odborné
11
4,53 %
4,53 %
vyučen
7
2,88 %
2,88 %
29. Jaký je čistý měsíční příjem Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
20 001 – 30 000 Kč
73
30,04 %
30,04 %
10 001 – 20 000 Kč
48
19,75 %
19,75 %
40 001 Kč a více
43
17,7 %
17,7 %
do 10 000 Kč
43
17,7 %
17,7 %
30 001 – 40 000 Kč
36
14,81 %
14,81 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3. Máte povědomí nebo jste alespoň slyšel/a o některých z uvedených moderních maloobchodních technologií?
odpověď bezkontaktní platby:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano, vždy na otázku 9. Využíváte při placení možnost bezkontaktní platby? (pouhé přiložení karty či jiného nosiče k terminálu bez fyzického doteku)
odpověď cashback:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi inteligentní váhy na otázku 3. Máte povědomí nebo jste alespoň slyšel/a o některých z uvedených moderních maloobchodních technologií?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi cashback na otázku 7. Vyskytují se některé z těchto platebních technologií ve Vámi navštěvovaných obchodech?
odpověď elektronické regálové cenovky:
4.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi určitě ano na otázku 5. Jsou dle Vašeho názoru elektronické regálové cenovky lepší než klasické papírové cenovky?
4. Setkal/a jste se již osobně s elektronickými regálovými cenovkami v obchodě?
odpověď ano:
8.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi určitě ano na otázku 5. Jsou dle Vašeho názoru elektronické regálové cenovky lepší než klasické papírové cenovky?
6. Setkal/a jste se již osobně s digitálními médii (informační kiosky, digitální reklamy či plakáty) v obchodě?
odpověď ano:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi vyšší odborné na otázku 28. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
18. Měl/a jste někdy problém s použitím některé moderní technologie v obchodě?
odpověď ano:
4.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi samoobslužná pokladna na otázku 19. Uveďte se kterou technologií jste měl/a problém.
24. Kterou z těchto uvedených moderních světových technologií byste v budoucnu nejvíce uvítali ve Vámi navštěvovaných obchodech?
odpověď inteligentní nákupní košík – košík s displejem, naviguje, informuje, placení bez nutnosti vyndání zboží:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi určitě ano na otázku 5. Jsou dle Vašeho názoru elektronické regálové cenovky lepší než klasické papírové cenovky?
26. Jaký je Váš věk?
odpověď do 25 let:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi do 10 000 Kč na otázku 29. Jaký je čistý měsíční příjem Vaší domácnosti?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. V jakém řetězci obchodů nakupujete nejčastěji?
2. Co si představujete pod pojmem „moderní maloobchodní technologie“?
3. Máte povědomí nebo jste alespoň slyšel/a o některých z uvedených moderních maloobchodních technologií?
4. Setkal/a jste se již osobně s elektronickými regálovými cenovkami v obchodě?
5. Jsou dle Vašeho názoru elektronické regálové cenovky lepší než klasické papírové cenovky?
6. Setkal/a jste se již osobně s digitálními médii (informační kiosky, digitální reklamy či plakáty) v obchodě?
7. Vyskytují se některé z těchto platebních technologií ve Vámi navštěvovaných obchodech?
8. Využil/a jste někdy cashback, neboli výběr hotovosti přímo na pokladně v obchodě?
9. Využíváte při placení možnost bezkontaktní platby? (pouhé přiložení karty či jiného nosiče k terminálu bez fyzického doteku)
10. Kdybyste si mohl/a vybrat jakým způsobem využívat bezkontaktní platby, jaký nosič byste si zvolil/a?
11. Jaký samoobslužný vážící systém používáte ve Vámi navštěvovaných obchodech?
12. Je pro Vás tento vážící systém plně dostačující?
13. Použili jste někdy samoobslužné pokladny ve Vámi navštěvovaných obchodech?
14. Pokud máte menší nákup (do 10 položek), dáváte přednost placení u samoobslužných pokladen?
15. Jaká z výhod samoobslužných pokladen je pro Vás ta nejdůležitější?
16. Měl/a jste někdy při použití samoobslužných pokladen problém?
17. Máte strach z používání a správného využívání nových technologií v obchodech?
18. Měl/a jste někdy problém s použitím některé moderní technologie v obchodě?
19. Uveďte se kterou technologií jste měl/a problém.
20. Jsou pro Vás používané moderní technologie v obchodě přínosné?
21. Převažují dle Vašeho názoru výhody nad nevýhodami moderních technologií?
22. Jaká z uvedených výhod moderních obchodních technologií je pro Vás ta nejdůležitější?
23. Jaká je podle Vašeho názoru vybavenost moderními technologiemi v obchodech v rámci ČR?
24. Kterou z těchto uvedených moderních světových technologií byste v budoucnu nejvíce uvítali ve Vámi navštěvovaných obchodech?
25. Jaké je Vaše pohlaví?
26. Jaký je Váš věk?
27. V jakém kraji bydlíte?
28. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
29. Jaký je čistý měsíční příjem Vaší domácnosti?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. V jakém řetězci obchodů nakupujete nejčastěji?
2. Co si představujete pod pojmem „moderní maloobchodní technologie“?
3. Máte povědomí nebo jste alespoň slyšel/a o některých z uvedených moderních maloobchodních technologií?
4. Setkal/a jste se již osobně s elektronickými regálovými cenovkami v obchodě?
5. Jsou dle Vašeho názoru elektronické regálové cenovky lepší než klasické papírové cenovky?
6. Setkal/a jste se již osobně s digitálními médii (informační kiosky, digitální reklamy či plakáty) v obchodě?
7. Vyskytují se některé z těchto platebních technologií ve Vámi navštěvovaných obchodech?
8. Využil/a jste někdy cashback, neboli výběr hotovosti přímo na pokladně v obchodě?
9. Využíváte při placení možnost bezkontaktní platby? (pouhé přiložení karty či jiného nosiče k terminálu bez fyzického doteku)
10. Kdybyste si mohl/a vybrat jakým způsobem využívat bezkontaktní platby, jaký nosič byste si zvolil/a?
11. Jaký samoobslužný vážící systém používáte ve Vámi navštěvovaných obchodech?
12. Je pro Vás tento vážící systém plně dostačující?
13. Použili jste někdy samoobslužné pokladny ve Vámi navštěvovaných obchodech?
14. Pokud máte menší nákup (do 10 položek), dáváte přednost placení u samoobslužných pokladen?
15. Jaká z výhod samoobslužných pokladen je pro Vás ta nejdůležitější?
16. Měl/a jste někdy při použití samoobslužných pokladen problém?
17. Máte strach z používání a správného využívání nových technologií v obchodech?
18. Měl/a jste někdy problém s použitím některé moderní technologie v obchodě?
19. Uveďte se kterou technologií jste měl/a problém.
20. Jsou pro Vás používané moderní technologie v obchodě přínosné?
21. Převažují dle Vašeho názoru výhody nad nevýhodami moderních technologií?
22. Jaká z uvedených výhod moderních obchodních technologií je pro Vás ta nejdůležitější?
23. Jaká je podle Vašeho názoru vybavenost moderními technologiemi v obchodech v rámci ČR?
24. Kterou z těchto uvedených moderních světových technologií byste v budoucnu nejvíce uvítali ve Vámi navštěvovaných obchodech?
25. Jaké je Vaše pohlaví?
26. Jaký je Váš věk?
27. V jakém kraji bydlíte?
28. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
29. Jaký je čistý měsíční příjem Vaší domácnosti?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.